由于水性聚氨酯分子链中存在库仑力和氢键的作用在性能上优于溶剂型聚氨酯。水性聚氨酯保留了传统的溶剂型聚氨酯的一些优良性能如良好的耐磨性、柔韧性、耐低温性和耐疲劳性, 对纸张、木材、纤维板、塑料薄膜、金属、玻璃、皮革等均有良好的粘附性。
另外,还具有一些溶剂型所不具有的特性。由于在制备水性聚氨酯过程中,分子中的异氰酸酯基已作用殆尽因而不存在游离的异氰酸酯,具有无毒性质, 大大提高了使用安全性且水性聚氨酯的粘度不随分子量的增长而升高,可用于制备高分子量、高含固量的产品。
水性聚氨酯还能赋予织物柔软而丰满的手感和皮感、耐磨性、抗皱防缩性、回弹性、挠曲性、透气吸湿性和可缝制性调节聚氨酯高分子结构,还可用于织物的防水、防油、防污、防起毛起球等整理。故而可用作耐久定形整理剂、抗皱防缩整理剂、耐磨整理剂、手感改良剂、仿皮整理剂、多用途粘合剂等。